近日，云南省消费者协会公布了2013年受理消费者投诉情况分析，去年全省消协组织共受理消费者投诉11829件，为消费者挽回经济损失3399.7万元。各类投诉中，文化体育用品增幅较大。

    去年，文化体育用品投诉从2012年的23件骤增到84件，增加61件，同比增幅高达265%，在投诉同比上升的商品中居于首位，其中涉及质量方面的投诉高达77件，占该类商品投诉的91.7%，远高于全部投诉中质量问题60.2%的占比。

    另外，汽车消费纠纷呈上升态势，质量和营销合同成问题焦点。2013年我省有关汽车方面的投诉共计539件，占总投诉4.6%，占家用机械类投诉的54.4%。